首先要知道五星级酒店的标准是什么?
从酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、*水平这4个方面去评判酒店的星级。
1.铜陵*较好的酒店铜雀台****大酒店,硬件上属于4星级标准,服务及*水平应该属于三星级标准。举个例子:一般在五星级酒店门口,如果遇到下雨,客人刚走到门口,服务生基本*打了伞过来了。这*是服务!
2.目前北斗星城天玑酒店也是同样的问题,硬件还是不错,主要还是输在*水平胡服务质量上。
铜陵要想拥有自己的五星级酒店*一定要向一线城市先进的酒店*团队学习,提升服务档次。
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